Betingelsene beskrevet nedenfor gjelder for alt salg av varer og tjenester fra crazybanana.no.
Norrein AS
Kongens gate 30
7012 Trondheim
administrasjon@norrein.no
73 84 12 00
Vi gjør vårt ytterste for at priser, produktinformasjon og lagerbeholdning til enhver tid skal være riktig, men det kan dessverre forekomme feil. Vi tar derfor forbehold om at en vare kan være utsolgt eller ligge feil priset selv om ordren er gjennomført. Dette spesielt under perioder med stor pågang som salg, kampanjer og lignende. Vi forplikter oss til å kontakte deg så snart vi oppdager feil og gjøre vårt beste for å finne en løsning. Er vi ikke i stand til å levere lagervare innen rimelig tid har du rett på full refundering og kansellering av ordre. Beskrivelser, spesifikasjoner og bilder kan også ligge på feil produkter eller med feilinformasjon.
Vi gjør vårt ytterste for å gi deg en bra opplevelse ved handling i vår nettbutikk. Gi oss gjerne tilbakemeldinger, ris eller ros, på administrasjon@norrein.no
Alle priser er inklusive moms. Alle tilbudspriser gjelder så lang lageret rekker eller ved kampanjer der frister vises.
Når du handler hos oss blir betaling behandlet av Nets. Vi i Norrein AS behandler aldri og lagrer ikke din betalingsinformasjon. All betalingsdata håndteres av Nets sine servere med kryptert datatrafikk.
Kredittsjekk kan forekomme og for øvrig gjelder Nets sitt regelverk og retningslinjer.
Crazybanana tilby Posten som fraktleverandører. Det er til en hver tid frakt som oppgis i utsjekk som er gjeldende. Frakttype kan etter bestilling endres av oss eller Posten dersom det er mer hensiktsmessig.
Pakker sendes alle virkedager (mandag-fredag). Vårt mål er at alle pakker bestilt før 10.00 i ukedager sendes samme dag. Vi vil ikke klare dette i perioder med unormalt stor pågang som f.eks. i førjulstider og ved store salgskampanjer. Vi holder deg oppdatert og så snart pakken er sendt vil du motta informasjon for å spore pakken.
Du er selv ansvarlig for å sjekke at riktige varer er sendt og mottatt. Feil kan forekomme. Sjekk alltid alle produkter nøye for transportskader og at det er riktig produkt(er) du har mottatt. Fraktskader må meldes inn til transportør (Posten) senest 24 timer etter mottak, hvis ikke bortfaller reklamasjonsretten for fraktskader opp mot transportør. Ved innmelding om fraktskader til oss legg med saksnummer fra transportør på henvendelsen.
Pris for pakker inntil 3 kg.
Priser frakt: kr. 130,- pr pk
Tillegg pose på døren: kr. 40,-
Tillegg hentesending: kr. 70,-
Pakker som ikke hentes fra hentested innen transportørens hentefrist, returneres automatisk til oss og gebyrer vil tilkomme. Uavhentede pakker kan belastes med opp til 500,- avhengig av pakkens størrelse og vekt. Alle returer skal godkjennes og bestilles av Fagtrykk. Avviste direkteleveringer vil belastes med tilleggsgebyr på opp til 500,- avhengig av pakkens størrelse og vekt.
Vi tilbyr 14 dagers åpent kjøp. Det vil si at du har 14 dager på å heve kjøpet fra du mottok varen. Har du opprettet konto finnes det egen returfunksjon når du er innlogget på nettsiden. Har du ikke opprettet konto sendes returforespørsel per e-post til administrasjon@norrein.no
Ved autorisert retur merkes forsendelsen med oppgitt returnummer og sendes til:
Fagtrykk AS
Fossegrenda 40
7038 Trondheim
Varen må sendes direkte til Fagtrykk. Ikke med norgespakke/collect. Du velger selv hvilken transportør du ønsker å benytte for retur. Du må selv bestille og dekke kostnaden ved retur. Du er ansvarlig for varen helt frem til den signeres mottatt av Fagtrykk.
Varen skal ligge i originalforpakningen med alt av merkelapper, bruksanvisninger og eventuelt tilbehør. Varen må være ubrukt og som ny.
Vi sender kun pakker til fastlands-Norge.
Hvis det oppstår en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle våre forpliktelser i denne avtalen, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure opphører den rammede parts forpliktelser. Ved Force Majeure regnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som vi ikke råder over, slik som krig, opprør, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Det samme gjelder ved strakskrav til f.eks. merking av produkter, varseltekster, nye salgsforbud eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter.
Vi tar godt vare på dine personopplysninger, les mer her